Q&A

Qユニバーサルライフ(株)東京第5支社って何をするところ?
ユニバーサルライフ(株)東京第5支社は保険のコンサルティングを行うお店です。生命保険、損害保険、ペット保険などいろいろな保険をご案内しております。 単に保険を ご案内する だけでなく 、現在、ご加入中の保険のご相談や見直しのご相談も承っています。あなたに合った保障かなど、家族構成や今後の人生設計を踏まえて、あらゆる角度から検討し、最適なプランをご提示いたします。
つまりお客様の保険に関する「?」を解決するお手伝いをするお店です。
Qどうやって相談すればいいの?
まずはお電話をください。お客様のご都合に良いときにご来店していただくことも、ご自宅にお伺いさせていただくことも可能です。
Q相談に料金はかかるの?
ご相談はいつでもすべて無料です。ご安心してご相談ください。
Q相談やコンサルティングにかかる時間は?
内容にもよりますが、1時間から2時間は頂きたいです。お時間に限りがあるときはお知らせください。
Q具体的にどんなアドバイスをもらえるの?
例えば現在、ご加入中の保険のご相談の場合、内容を拝見しご家族構成などを伺いながら必要保障額を試算します。
もし保障額が足りないようならご希望に合う商品をご案内いたします。
もし保障額が過大すぎるような場合には、適切な保障額に減らすアドバイスをさせていただきます。
Q無料相談のほかにはどんなサービスがあるの?
毎月定期的にほけんミニセミナーを開催しています。開催場所もユニバーサルライフ(株)東京第5支社店内やご自宅、または提携税理士事務所との合同で公共施設などで行うこともあります。
そのほか、すでにご契約されているお客様の住所変更などの保全業務や給付金請求のお手続きなどもできます。
Q相談にいったら、無理に加入を勧められるのでは?
いいえ、そのようなご心配は無用です。保険はご納得の上でご加入いただくものです。
しつこい勧誘、強引な勧誘は一切いたしませんので、お気軽にお越しください。
Q車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
当社専用の駐車場はございませんが、近隣にコインパーキングがいくつかございます。そちらをご利用ください。駐車料金は負担させていただきます。
Q既往症があるのですが、保険に入れますか?
個々の状況によりお引き受けの状況が異なります。まずはご相談ください。
Qなるべく保険料負担を軽くしたいのですが・・・
はい、ご希望をお知らせください。保険加入にはいろいろなパターンが考えられます。
ご一緒に考えていきましょう。
Qお休みはいつですか?
定休日は毎週木曜日と祝日になっていますが、あらかじめお問い合わせいただければ定休日のご予約も可能です。基本的に土日も営業しております。
営業時間は10:00から19:00までです。
Q申込書だけ送ってほしいのだけれど・・・
基本的には対面での申込書ご記入が原則となります。一部、医療保険などは非対面でも承れる場合がありますので、お問い合わせください。
Qどんな人が対応してくれるの?
ユニバーサルライフ(株)東京第5支社のスタッフは皆、生命保険協会が認定したライフコンサルタントです。
取扱保険会社だけではなく保険業界全体の広い知識を持ったスタッフばかりですので安心してご相談ください。